อ้างอิง

ข้อกำหนดและเงื่อนไขที่คุณควรรู้

เปิดบัญชีกับ ekee88 หมายความว่าคุณยอมรับข้อกำหนดเหล่านี้ ซึ่งครอบคลุมการใช้งานบัญชี การฝากและถอนเงิน และสิทธิ์ที่คุณมีในฐานะผู้ใช้ ทั้งนี้การเข้าถึงบริการขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ

ใช้งานผ่านมือถือได้เต็มรูปแบบรองรับ PromptPay, Wallet, SCB Easyอัปเดตข้อกำหนดแจ้งล่วงหน้าเสมอสิทธิ์ผู้ใช้ตามกฎหมายท้องถิ่น
ekee88 ข้อกำหนดและเงื่อนไขที่คุณควรรู้
ติดต่อฝ่ายดูแล

ช่องทางสอบถามเรื่องข้อกำหนด

หากคุณมีข้อสงสัยเกี่ยวกับข้อกำหนดและเงื่อนไข หรือต้องการให้เราชี้แจงสิทธิ์ของคุณ ทีมซัพพอร์ตพร้อมรับเรื่องผ่านช่องทางด้านล่าง คุณสามารถแจ้งเรื่องเป็นลายลักษณ์อักษรได้ตลอดเวลา และเราจะตอบกลับตามลำดับที่ได้รับ

ทีมออนไลน์

แชทสด

เปิดหน้าเว็บหรือแอปบนมือถือ แตะไอคอนแชทที่มุมขวาล่าง ทีมงานจะรับเรื่องและตอบคำถามเกี่ยวกับข้อกำหนดโดยตรง

อีเมลสนับสนุน

ส่งรายละเอียดคำถามหรือข้อร้องเรียนเกี่ยวกับข้อกำหนดมาที่อีเมลซัพพอร์ต เราจะตอบกลับเป็นลายลักษณ์อักษรพร้อมอ้างอิงคำขอของคุณ

ศูนย์ช่วยเหลือ

เข้าหน้าช่วยเหลือในแอปหรือเว็บเพื่อค้นหาคำตอบเรื่องบัญชี ข้อกำหนดการถอน และสิทธิ์ผู้ใช้ได้ด้วยตัวเองทันที

ความปลอดภัยบัญชีคุณ

วิธีที่เราดูแลข้อมูลและบัญชีของคุณ

เราเก็บข้อมูลส่วนตัวเฉพาะที่จำเป็นสำหรับการยืนยันตัวตนและดำเนินธุรกรรม เช่น ชื่อ หมายเลขบัญชีที่ใช้โอนเงิน และประวัติการทำธุรกรรม ข้อมูลเหล่านี้ไม่ถูกแบ่งปันกับบุคคลภายนอก ยกเว้นกรณีที่กฎหมายกำหนด คุณมีสิทธิ์ขอดู แก้ไข หรือลบข้อมูลของคุณได้โดยติดต่อฝ่ายซัพพอร์ต ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับกฎหมายที่บังคับใช้ในภูมิภาคของคุณ

การเข้ารหัสข้อมูล

ข้อมูลบัญชีและรายการธุรกรรมทั้งหมดผ่านการเข้ารหัสระหว่างส่ง ไม่ว่าคุณจะเข้าใช้งานจากมือถือหรือเครื่องคอมพิวเตอร์

การยืนยันตัวตน

ก่อนถอนเงินทุกครั้ง ระบบจะตรวจสอบว่าบัญชีปลายทางตรงกับชื่อที่ลงทะเบียน ลดความเสี่ยงธุรกรรมที่ไม่ได้รับอนุญาต

สิทธิ์เข้าถึงข้อมูล

คุณขอดูหรือขอแก้ไขข้อมูลส่วนตัวได้ทุกเมื่อโดยแจ้งผ่านช่องทางซัพพอร์ต สิทธิ์นี้ขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในพื้นที่ของคุณ

ระยะเวลาเก็บข้อมูล

ข้อมูลที่เกี่ยวกับธุรกรรมจะถูกเก็บตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด หลังจากนั้นจะถูกลบหรือทำให้ไม่สามารถระบุตัวตนได้

คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับข้อกำหนด

รวมคำถามที่คุณอาจสงสัยเกี่ยวกับข้อกำหนดการใช้บริการ สิทธิ์บัญชี และการจัดการข้อมูลส่วนตัวบน ekee88

เมื่อคุณสร้างบัญชีและเข้าสู่ระบบ ถือว่าคุณยอมรับข้อกำหนดทั้งหมด ซึ่งครอบคลุมการใช้บัญชี การทำธุรกรรม และสิทธิ์ที่คุณมีตามกฎหมายท้องถิ่น

เราจะแจ้งการเปลี่ยนแปลงข้อกำหนดผ่านอีเมลหรือการแจ้งเตือนในแอปก่อนที่ข้อกำหนดใหม่จะมีผล คุณมีเวลาตรวจสอบก่อนตัดสินใจใช้งานต่อ

แจ้งขอผ่านช่องทางซัพพอร์ตโดยระบุประเภทข้อมูลที่ต้องการ ทีมงานจะดำเนินการตามคำขอภายใต้กฎหมายที่บังคับใช้ในภูมิภาคของคุณ

ไม่แบ่งปัน ยกเว้นกรณีที่กฎหมายกำหนดหรือจำเป็นต่อการดำเนินธุรกรรม เช่น การยืนยันการโอนเงินผ่าน PromptPay หรือ SCB Easy

ติดต่อซัพพอร์ตทันทีพร้อมแจ้งข้อมูลบัญชีและรายละเอียดธุรกรรมล่าสุด ทีมงานจะตรวจสอบและแจ้งสถานะให้ทราบตามลำดับที่ได้รับ

ใช่ บริการครอบคลุมผู้ใช้ทั่วประเทศไทย รวมถึงผู้ใช้ใน Hat Yai โดยการเข้าถึงและสิทธิ์ที่ได้รับขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ
อ้างอิง

ข้อกำหนด

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต